为了提升公(gōng)司物业服务开展(zhǎn),根据目前服务状态情况,对于街道办政府机(jī)关(guān)服(fú)务(wù)要求,进行改进服务质量提升(shēng),进行以下(xià)工作(zuò)重要要求安排。
一、会议参(cān)加人员(yuán)
(1)会议主持(chí)(物业经理):胡海豪 陈贵彬
(2)参会人员:物(wù)业各部(bù)骨干及主要(yào)岗位人员
二、会议内(nèi)容部署
(一)工(gōng)程部:
(1)加(jiā)强水电、电梯设施设备检查,及(jí)时处理问题。
(2)加强安全生产意识,施工时做(zuò)好安全措施。
(3)做(zuò)好(hǎo)公共(gòng)区域疫情消杀(shā)防(fáng)护措施。
(二)安保部:
(1)加强疫情防护工作,进行测温消(xiāo)毒,来访(fǎng)登(dēng)记。
(2)加强门口岗上访突发情况把控,及时采取措(cuò)施与(yǔ)上(shàng)报(bào)。
(3)加强巡(xún)查工(gōng)作,提高安全(quán)生产意识,督促施工安(ān)全防护。
(4)加强礼貌礼节服务意识(shí),注(zhù)重仪表仪容整(zhěng)洁。
(5)加强会(huì)务到访指引(yǐn),安保服务意识。
(6)加强队伍(wǔ)训练,消(xiāo)防(fáng)防恐突发(fā)事件培训演练。
(三)保洁(jié)部:
(1)加强办公区域(yù)与公共区域(yù)保(bǎo)洁(jié)力度(dù)。
(2)加(jiā)强疫情(qíng)消毒清洁力度。
(3)加强礼貌礼节服务意识,注(zhù)重仪表(biǎo)仪容整洁(jié)。
(4)加强安全(quán)生产防范意识,发(fā)现问题及(jí)时上报。
(5)加强保洁(jié)用具规(guī)范摆放(fàng)制度。
三、疫情防(fáng)护重点:
(1)做好工(gōng)作(zuò)区域消毒(dú)防(fáng)范工作。
(2)做(zuò)好个人(rén)及家人防范意(yì)识。
(3)做好不集体聚会活动,外出做好(hǎo)防护,备注外(wài)出信息。
(4)发现接触人(rén)员异常(cháng)或身体(tǐ)异(yì)常,及时上(shàng)报,做(zuò)好防护及时就医(yī)。
四、会议(yì)要求全体(tǐ)人员尽心尽责落实(shí)职(zhí)责,骨干做好带头(tóu)作用,做(zuò)好各项工作,进一(yī)步提升全体人(rén)员(yuán)服务(wù)质量。